Conditions d'utilisation

En utilisant Sando, tu acceptes ces conditions. Elles sont volontairement rédigées en langage clair. Si quoi que ce soit ci-dessous entre en conflit avec les conditions de facturation d'Apple ou de Google que tu as acceptées au moment de t'abonner, les conditions de la plateforme s'appliquent à la facturation seulement.

1. Acceptation des conditions

En créant un compte Sando ou en utilisant l'application Sando, tu acceptes ces conditions d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité. Si tu ne les acceptes pas, n'utilise pas Sando.

2. Le service

Sando est une application mobile de suivi d'entraînement, de planification de séances, de mesures corporelles, de journal de nutrition assisté par IA en option et d'un fil social réservé à tes amis. Le service est fourni par Bamboo Digital inc., une entreprise du Québec, au Canada.

3. Ton compte

• Tu dois avoir au moins 14 ans pour créer un compte.
• Tu es responsable de garder tes identifiants de connexion confidentiels.
• Tu es responsable de toute activité effectuée sous ton compte.
• Avise-nous immédiatement si tu soupçonnes un accès non autorisé.
• Les renseignements que tu nous fournis (courriel, nom, données corporelles) doivent être exacts.

4. Ton contenu

Tu es propriétaire du contenu que tu mets dans Sando : entraînements, repas, notes, renseignements de profil, photos. Tu nous accordes une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour stocker, afficher et traiter ton contenu uniquement dans le but d'exploiter le service (par exemple, montrer tes entraînements aux amis avec qui tu les as partagés, générer tes graphiques, exécuter la nutrition par IA sur les repas que tu soumets).

Si tu supprimes ton contenu ou ton compte, cette licence prend fin, sous réserve des fenêtres de conservation des sauvegardes décrites dans notre politique de confidentialité.

5. Utilisation acceptable

En utilisant Sando, tu acceptes de ne pas :

• Utiliser le service pour enfreindre une loi ou un règlement.
• Harceler, menacer, usurper l'identité d'autres personnes ou leur nuire.
• Publier du contenu illégal, haineux, sexuellement explicite ou qui porte atteinte aux droits d'autrui.
• Extraire, parcourir ou copier des données du service en masse.
• Faire de la rétro-ingénierie, décompiler ou tenter d'extraire notre code source.
• Nuire au service ou tenter d'obtenir un accès non autorisé.
• Utiliser Sando pour envoyer des messages non sollicités ou du pourriel.

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces règles.

6. Abonnements Pro

Sando Pro est un abonnement facultatif. À la date indiquée ci-dessus, les prix sont :

• 4,99 $ US / mois
• 49,99 $ US / année (environ 4,16 $ / mois, soit environ 17 % de rabais sur le tarif mensuel)

La conversion en devise locale, les taxes et les prix imposés par la plateforme sont gérés par Apple ou Google. Le prix que tu vois dans l'App Store ou sur Google Play au moment de l'achat est le prix que tu paies.

Renouvellement automatique. Les abonnements Pro se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, à moins que tu annules au moins 24 heures avant la date de renouvellement. Le renouvellement est facturé par l'intermédiaire de ton identifiant Apple ou de ton compte Google Play.

7. Essai gratuit

Les nouveaux abonnés Pro peuvent être admissibles à un essai gratuit de 4 semaines. L'essai se convertit automatiquement en abonnement payant à la fin de la période d'essai, à moins que tu annules avant cette date. Nous pouvons aussi offrir des essais promotionnels à notre discrétion ; leurs conditions sont indiquées au moment de l'offre.

8. Annulation et remboursements

Tu peux annuler Pro en tout temps :

• iOS : Réglages → [ton nom] → Abonnements → Sando → Annuler.
• Android : Google Play → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Sando → Annuler.

L'annulation arrête le prochain renouvellement ; tu conserves Pro jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs politiques de remboursement. Nous ne traitons pas les remboursements directement.

9. Notre propriété intellectuelle

Le nom Sando, le logo, le design, le code, la base de données d'exercices, les textes et les visuels appartiennent à Bamboo Digital inc. Tu ne peux pas les copier, les modifier ni les redistribuer. Licence limitée : tu peux utiliser Sando sur des appareils que tu possèdes ou que tu contrôles, à des fins personnelles et non commerciales.

10. Avertissement santé et conditionnement physique

Tu utilises l'application à tes propres risques. Sando n'est pas responsable des blessures ou des conséquences sur la santé découlant de tes choix d'entraînement ou de nutrition.

11. Avertissement nutrition par IA

La fonction de nutrition par IA utilise des modèles d'apprentissage automatique qui estiment les calories et les macronutriments à partir d'une description texte, vocale ou photo de ton repas. Les estimations peuvent être erronées. Chaque estimation est accompagnée d'un indice de confiance pour que tu puisses la juger ; le mode Défi pose des questions de suivi lorsque l'information fournie est ambiguë.

Les résultats de la nutrition par IA servent à faciliter le suivi personnel. Ne t'y fie pas pour des décisions cliniques, médicales ou liées aux allergènes.

12. Garantie et responsabilité

Sando est fourni « tel quel » et « selon sa disponibilité ». Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou parfaitement exact.

Dans la mesure maximale permise par la loi, Bamboo Digital inc. et ses fournisseurs ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, particuliers, consécutifs ou punitifs découlant de ton utilisation de Sando. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au service se limite au montant que tu nous as versé pour Pro au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou à 50 $ US, selon le montant le plus élevé.

Rien dans ces conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit de la protection du consommateur applicable dans ta juridiction.

13. Résiliation

Tu peux cesser d'utiliser Sando et supprimer ton compte en tout temps à partir des Réglages dans l'application ou en nous écrivant par courriel. Nous pouvons suspendre ou résilier ton compte si tu enfreins ces conditions de façon importante, avec un préavis lorsque cela est possible.

À la résiliation, tes données sont supprimées comme décrit dans notre politique de confidentialité.

14. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Nous changerons la date de « Dernière mise à jour » en haut de la page et, pour les changements importants, nous t'aviserons dans l'application avant qu'ils entrent en vigueur. Le fait de continuer à utiliser le service après la date d'entrée en vigueur signifie que tu acceptes les nouvelles conditions.

15. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec, au Canada, et par les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige découlant de ces conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux du district de Québec, sauf lorsque le droit de la protection du consommateur applicable te donne le droit d'intenter des procédures dans ta juridiction locale.

16. Nous joindre

Bamboo Digital inc.
Québec, Canada
Courriel : hello@getsando.com
Web : getsando.com/contact